طلب حذف الحساب

سياسة الحذف التلقائي

أخبار جيدة: لا داعي للقلق! سيتم حذف حسابك تلقائيًا بعد 90 يومًا من عدم النشاط. هذا يعني أنه إذا لم تقم بتسجيل الدخول أو استخدام التطبيق لمدة 90 يومًا، سيتم إزالة حسابك وجميع البيانات المرتبطة به نهائيًا من أنظمتنا.

تضمن هذه العملية التلقائية الامتثال لمعايير الخصوصية GDPR دون الحاجة إلى أي إجراء من جانبك.

طلب الحذف الفوري

إذا كنت تفضل حذف حسابك فورًا بدلاً من الانتظار حتى الحذف التلقائي لـ 90 يومًا، يمكنك إرسال طلب حذف يدوي باستخدام النموذج أدناه.

يرجى ملاحظة:

• هذا الإجراء لا يمكن التراجع عنه
• سيتم حذف جميع بياناتك نهائيًا
• ستفقد الوصول إلى جميع الميزات والمعلومات المحفوظة
• هذا الإجراء فوري بمجرد معالجته

نموذج طلب الحذف

طريقة بديلة

إذا لم يعمل النموذج أعلاه، يمكنك أيضًا طلب حذف الحساب عبر البريد الإلكتروني:

1. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى devmicto@gmail.com
2. استخدم سطر الموضوع: طلب حذف الحساب
3. أضف المعلومات التالية:
   • عنوان البريد الإلكتروني المسجل
   • الاسم الكامل
   • سبب الحذف (اختياري)

ماذا يحدث بعد ذلك؟

بمجرد استلام طلب الحذف الخاص بك:

1. التحقق: سنتحقق من هويتك باستخدام البريد الإلكتروني المقدم
2. المعالجة: سيتم وضع علامة على حسابك للحذف خلال 24-48 ساعة
3. التأكيد: ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد عند بدء العملية
4. الإكمال: ستتم إزالة جميع البيانات نهائيًا خلال 7 أيام

البيانات التي سيتم حذفها

عند حذف حسابك، سيتم حذف البيانات التالية نهائيًا:

• المعلومات الشخصية (الاسم، البريد الإلكتروني، بيانات الملف الشخصي)
• ارتباطات أفراد الأسرة
• سجلات النشاط وبيانات تتبع الصحة
• سجلات الأدوية
• الملاحظات والمعلومات المشتركة
• حالة الاشتراك المميز
• جميع البيانات الأخرى المتعلقة بالحساب

استثناء الاحتفاظ بالبيانات

يرجى ملاحظة أنه قد نحتفظ ببيانات معينة مجهولة المصدر/مجمعة لـ:

• متطلبات الامتثال القانوني
• الأمان والوقاية من الاحتيال
• التحليلات (بدون معلومات تحديد الهوية الشخصية)

لديك أسئلة؟

إذا كان لديك أي أسئلة حول عملية الحذف أو خصوصية البيانات، يرجى زيارة سياسة الخصوصية أو اتصل بنا على devmicto@gmail.com.

آخر تحديث: يناير 2026