Solicitud de Eliminación de Cuenta

Política de Eliminación Automática

Buenas noticias: ¡No necesita hacer nada! Su cuenta será eliminada automáticamente después de 90 días de inactividad. Esto significa que si no ha iniciado sesión o ha usado la aplicación durante 90 días, su cuenta y todos los datos asociados serán eliminados permanentemente de nuestros sistemas.

Este proceso automático garantiza el cumplimiento con los estándares de privacidad GDPR sin requerir ninguna acción de su parte.

Solicitar Eliminación Inmediata

Si prefiere eliminar su cuenta inmediatamente en lugar de esperar la eliminación automática de 90 días, puede enviar una solicitud de eliminación manual utilizando el formulario a continuación.

Tenga en cuenta:

• Esta acción no se puede deshacer
• Todos sus datos serán eliminados permanentemente
• Perderá el acceso a todas las funciones e información guardada
• Esta acción es inmediata una vez procesada

Formulario de Solicitud de Eliminación

Método Alternativo

Si el formulario anterior no funciona, también puede solicitar la eliminación de la cuenta por correo electrónico:

1. Envíe un correo electrónico a devmicto@gmail.com
2. Use la línea de asunto: Solicitud de Eliminación de Cuenta
3. Incluya la siguiente información:
   • Su dirección de correo electrónico registrada
   • Su nombre completo
   • Razón de la eliminación (opcional)

Qué Sucede Después

Una vez que recibimos su solicitud de eliminación:

1. Verificación: Verificaremos su identidad usando el correo electrónico proporcionado
2. Procesamiento: Su cuenta será marcada para eliminación dentro de 24-48 horas
3. Confirmación: Recibirá un correo electrónico de confirmación cuando comience el proceso
4. Finalización: Todos los datos serán eliminados permanentemente dentro de 7 días

Datos Que Serán Eliminados

Cuando su cuenta es eliminada, los siguientes datos serán eliminados permanentemente:

• Información personal (nombre, correo electrónico, datos del perfil)
• Asociaciones de miembros de la familia
• Registros de actividad y datos de seguimiento de salud
• Registros de medicamentos
• Notas e información compartida
• Estado de suscripción premium
• Todos los demás datos relacionados con la cuenta

Excepción de Retención de Datos

Tenga en cuenta que podemos retener ciertos datos anonimizados/agregados para:

• Requisitos de cumplimiento legal
• Seguridad y prevención de fraude
• Análisis (sin información personalmente identificable)

¿Preguntas?

Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de eliminación o la privacidad de los datos, visite nuestra Política de Privacidad o contáctenos en devmicto@gmail.com.

Última actualización: Enero 2026