Kebijakan Privasi
Pembaruan Terakhir: 8 April 2026 Version: 2.0
Pendahuluan
Di Caregiver Sync, kami memahami bahwa mengoordinasikan perawatan untuk orang yang Anda cintai dibangun di atas kepercayaan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan membagikan informasi Anda.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
1.1 Informasi Akun
Saat Anda membuat akun, kami mengumpulkan:
- Alamat email - Untuk otentikasi dan komunikasi
- Nama tampilan - Bagaimana Anda diidentifikasi dalam lingkaran keluarga Anda
- Foto profil (opsional) - Avatar untuk akun Anda
1.2 Data Keluarga & Perawatan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan tentang aktivitas perawatan:
- Log perawatan - Obat-obatan, makanan, kebersihan, suasana hati, tidur, dan aktivitas
- Tanda-tanda vital - Suhu, tekanan darah, detak jantung, kadar oksigen darah (jika dicatat)
- Informasi penerima perawatan - Nama, preferensi perawatan
- Catatan keluarga - Daftar belanja, tugas, dan pengingat
- Entri garis waktu - Aktivitas perawatan dengan stempel waktu
1.3 Data Kesehatan
Pemberitahuan Penting Informasi Kesehatan: Caregiver Sync memungkinkan Anda merekam dan menyimpan tanda-tanda vital kesehatan untuk penerima perawatan Anda. Ini mencakup:
- Suhu tubuh
- Tekanan darah (sistolik/diastolik)
- Detak jantung
- Kadar oksigen darah (SpO2)
- Pengukuran berat badan
- Kadar glukosa darah (jika dicatat)
Bagaimana Kami Menangani Data Kesehatan:
- Data kesehatan dienkripsi saat transit dan saat istirahat menggunakan enkripsi standar industri (AES-256)
- Informasi kesehatan hanya dibagikan kepada anggota lingkaran keluarga Anda
- Kami TIDAK menjual, membagikan, atau mengungkapkan data kesehatan Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan apa pun
- Data kesehatan TIDAK digunakan untuk tujuan periklanan, pemasaran, atau asuransi
- Anda dapat menghapus entri data kesehatan kapan saja
- Data kesehatan dihapus permanen dalam 30 hari setelah penghapusan akun
Penafian Medis: Caregiver Sync bukan perangkat medis. Data kesehatan yang Anda rekam hanya untuk tujuan informasi dan tidak boleh digunakan untuk diagnosis atau pengobatan medis. Selalu konsultasikan dengan profesional perawatan kesehatan yang berkualifikasi untuk keputusan medis.
1.4 Foto & Data Media
Foto Profil:
- Anda dapat mengunggah foto profil untuk mempersonalisasi akun Anda
- Foto profil disimpan dengan aman di penyimpanan cloud terenkripsi
- Foto profil hanya terlihat oleh anggota lingkaran keluarga Anda
- Anda dapat menghapus atau mengubah foto profil Anda kapan saja
- Foto profil dihapus dalam 30 hari setelah penghapusan akun
Akses Foto & Media:
- Aplikasi mungkin meminta akses ke galeri foto perangkat Anda hanya untuk tujuan memilih foto profil
- Kami TIDAK mengakses foto Anda untuk tujuan lain
- Kami TIDAK mengunggah atau menyimpan foto apa pun selain foto profil yang Anda pilih secara eksplisit
- Kami TIDAK memindai, menganalisis, atau memproses galeri foto Anda
1.5 Informasi Anggota Keluarga
- Detail lingkaran keluarga - Nama, peran (Pemilik, Admin, Anggota), tanggal bergabung
- Kode undangan - Untuk menambahkan anggota keluarga baru
1.6 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
- Informasi perangkat - Jenis perangkat, OS, pengenal perangkat unik
- Data penggunaan - Fitur yang digunakan, waktu yang dihabiskan, log kerusakan
- Data lokasi - Perkiraan lokasi untuk kedekatan keluarga (jika diaktifkan)
1.7 Izin Android
Izin POST_NOTIFICATIONS (Android 13+):
- Pada Android 13 dan lebih tinggi, kami memerlukan izin eksplisit Anda untuk mengirim notifikasi push
- Izin ini memungkinkan Aplikasi menampilkan notifikasi untuk:
- Pengingat perawatan dan peringatan obat
- Pembaruan aktivitas dari anggota keluarga
- Peringatan darurat dan notifikasi penting
- Anda dapat mencabut izin ini kapan saja melalui pengaturan perangkat Anda
- Jika Anda menolak izin ini, Anda tidak akan menerima notifikasi push, tetapi Aplikasi akan tetap berfungsi
Izin VIBRATE:
- Aplikasi mungkin meminta izin untuk getaran perangkat Anda
- Izin ini digunakan untuk:
- Peringatan notifikasi untuk memastikan Anda tidak melewatkan pembaruan perawatan penting
- Umpan balik taktil saat Anda berinteraksi dengan fitur Aplikasi tertentu
- Anda dapat menonaktifkan getaran di pengaturan perangkat atau preferensi Aplikasi
- Izin ini opsional dan Aplikasi berfungsi tanpanya
Izin Android Lainnya:
- Kamera/Foto - Hanya untuk mengunggah foto profil
- Penyimpanan - Untuk caching data offline dan fungsionalitas Aplikasi
- Internet - Diperlukan untuk sinkronisasi data antar perangkat
1.8 Izin iOS
UIBackgroundModes:
- Aplikasi menggunakan mode latar belakang tertentu untuk memastikan koordinasi perawatan yang andal:
- Background Refresh: Memungkinkan Aplikasi menyinkronkan data perawatan di latar belakang saat Anda tidak menggunakannya secara aktif
- Remote Notifications: Memungkinkan penerimaan dan pemrosesan notifikasi push bahkan saat Aplikasi ditutup
- Background Processing: Melakukan sinkronisasi data berkala untuk memastikan informasi perawatan Anda selalu terkini
Fitur Latar Belakang iOS:
- Sinkronisasi latar belakang membantu memastikan semua anggota keluarga melihat pembaruan perawatan terbaru
- Notifikasi dikirimkan bahkan saat Aplikasi tidak berjalan secara aktif
- Pemrosesan latar belakang dioptimalkan untuk meminimalkan dampak baterai
- Anda dapat menonaktifkan penyegaran latar belakang di pengaturan perangkat, tetapi ini dapat memengaruhi kemampuan Aplikasi untuk menyinkronkan data secara real-time
Izin iOS Lainnya:
- Notifikasi - Untuk pengingat perawatan, pembaruan aktivitas, dan peringatan
- Kamera/Galeri Foto - Hanya untuk memilih foto profil
- Face ID/Touch ID - Otentikasi biometrik opsional untuk akses akun yang aman
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi Anda untuk:
2.1 Tujuan Utama
- Mengkoordinasikan perawatan keluarga - Memungkinkan berbagi aktivitas perawatan secara waktu nyata di antara anggota keluarga
- Memelihara akun Anda - Otentikasi, manajemen profil, preferensi
- Menyediakan fitur inti - Garis waktu, log perawatan, catatan keluarga, analitik
- Menyinkronkan antar perangkat - Memastikan data Anda mutakhir di semua perangkat Anda
- Mengirim notifikasi - Pengingat perawatan, pembaruan aktivitas, peringatan darurat
- Pelacakan kesehatan - Menyimpan dan menampilkan tanda-tanda vital yang Anda rekam untuk penerima perawatan
2.2 Tujuan Sekunder
- Meningkatkan Aplikasi - Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan fitur dan memperbaiki bug
- Mencegah penipuan - Mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun
- Mematuhi kewajiban hukum - Memenuhi persyaratan peraturan
- Berkomunikasi dengan Anda - Mengirim pembaruan penting tentang layanan
2.3 Apa yang TIDAK Kami Lakukan
- ❌ Menjual informasi pribadi Anda
- ❌ Membagikan data Anda dengan pihak ketiga untuk iklan
- ❌ Menggunakan data Anda untuk pelatihan AI tanpa persetujuan eksplisit
- ❌ Memantau keputusan perawatan Anda untuk tujuan asuransi
- ❌ Membagikan data kesehatan Anda dengan penyedia layanan kesehatan tanpa persetujuan Anda
- ❌ Menggunakan foto atau media Anda untuk tujuan selain foto profil
3. Keamanan & Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan terkemuka di industri untuk melindungi informasi Anda:
3.1 Enkripsi
- Saat Transit - Semua data dienkripsi menggunakan TLS 1.3 (HTTPS)
- Saat Istirahat - Data dienkripsi di database kami menggunakan enkripsi AES-256
- Data Kesehatan - Protokol enkripsi tambahan untuk informasi kesehatan sensitif
3.2 Kontrol Akses
- Keamanan Tingkat Baris (RLS) - Keluarga hanya dapat mengakses data mereka sendiri
- Otentikasi - Sistem OTP (Kata Sandi Sekali Pakai) tanpa kata sandi
- Izin berbasis peran - Peran Pemilik, Admin, Anggota mengontrol akses
- Otentikasi Biometrik - Face ID/Touch ID opsional pada perangkat yang didukung
3.3 Minimisasi Data
- Kami hanya mengumpulkan apa yang diperlukan untuk menyediakan layanan
- Anda dapat menghapus data Anda kapan saja
- Kami secara otomatis menghapus data setelah penutupan akun
3.4 Hosting Aman
- Database - Supabase (dibangun di atas PostgreSQL) dihosting di infrastruktur yang aman
- Penyimpanan - Penyimpanan cloud terenkripsi untuk foto profil
- Pencadangan - Pencadangan otomatis dengan enkripsi
4. Berbagi & Pengungkapan Data
4.1 Dalam Lingkaran Keluarga Anda
Data perawatan Anda DIBAGIKAN HANYA dengan:
- Anggota keluarga yang telah Anda undang ke lingkaran perawatan Anda
- Berdasarkan izin peran yang telah Anda konfigurasikan
4.2 Layanan Pihak Ketiga
Kami menggunakan pihak ketiga tepercaya untuk mengoperasikan Aplikasi:
| Layanan | Tujuan | Data yang Dibagikan |
|---|---|---|
| Supabase | Database & Otentikasi | Email, Data Terenkripsi |
| Firebase/OneSignal | Notifikasi Push | Token Perangkat (Terenkripsi) |
| RevenueCat | Manajemen Langganan | Token pembelian, status langganan |
| Analytics Anonim | Peningkatan Aplikasi | Hanya data penggunaan anonim |
RevenueCat - Manajemen Langganan:
- RevenueCat adalah mitra pemrosesan pembayaran tepercaya kami untuk pembelian dan langganan dalam aplikasi
- Kami hanya membagikan data minimum yang diperlukan untuk memproses langganan:
- Resi/token pembelian (terenkripsi)
- Status langganan (aktif/tidak aktif/kedaluwarsa)
- Pengidentifikasi akun App Store
- RevenueCat TIDAK memiliki akses ke:
- Log perawatan atau data kesehatan
- Informasi anggota keluarga
- Foto profil atau media
- Komunikasi pribadi
- RevenueCat berkomitmen pada privasi dan mematuhi hukum perlindungan data yang berlaku
- Pelajari lebih lanjut tentang praktik privasi RevenueCat: revenuecat.com/privacy
4.3 Apa yang TIDAK Kami Bagikan
Kami TIDAK membagikan informasi pribadi Anda dengan:
- Jaringan iklan
- Pialang data
- Perusahaan asuransi
- Penyedia layanan kesehatan (tanpa persetujuan eksplisit)
- Pihak ketiga lainnya untuk tujuan mereka sendiri
4.4 Persyaratan Hukum
Kami dapat mengungkapkan data jika diharuskan oleh hukum, termasuk:
- Menanggapi proses hukum
- Melindungi hak dan properti kami
- Mencegah penipuan atau penyalahgunaan
- Memastikan keamanan pengguna
5. Hak Privasi Anda
Anda memiliki hak berikut terkait informasi pribadi Anda:
5.1 Hak Akses
- Lihat data Anda - Lihat semua informasi yang kami miliki tentang Anda
- Unduh data Anda - Ekspor log perawatan dan data keluarga Anda
- Riwayat akun - Lihat aktivitas Anda dalam Aplikasi
5.2 Hak Penghapusan
- Hapus akun Anda - Hapus akun Anda dan semua data terkait secara permanen
- Hapus data tertentu - Hapus log perawatan atau entri individu
- Hak untuk dilupakan - Kami akan menghapus data Anda dalam waktu 30 hari setelah permintaan
- Penghapusan data kesehatan - Anda dapat menghapus entri data kesehatan kapan saja
5.3 Hak Koreksi
- Perbarui informasi Anda - Edit profil, log perawatan, dan preferensi Anda kapan saja
- Perbaiki ketidakakuratan - Perbaiki kesalahan apa pun dalam data Anda
- Perbarui data kesehatan - Koreksi atau modifikasi entri tanda-tanda vital apa pun
5.4 Hak Portabilitas
- Ekspor data Anda - Unduh data perawatan keluarga Anda dalam format yang dapat dibaca
- Transfer data Anda - Pindahkan data Anda ke layanan lain
5.5 Hak Keberatan
- Menolak analitik - Nonaktifkan pelacakan penggunaan anonim
- Nonaktifkan notifikasi - Matikan notifikasi push kapan saja
- Cabut izin - Modifikasi atau cabut izin apa pun yang diberikan melalui pengaturan perangkat
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di: devmicto@gmail.com
6. Privasi Anak-anak
6.1 Anak di Bawah 13 Tahun
Aplikasi tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun.
Jika Anda adalah orang tua atau wali dan yakin bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami segera, dan kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut.
6.2 Remaja (13-17 Tahun)
Untuk Remaja (13-17 tahun):
- Kami menyarankan pengawasan orang tua saat menggunakan Aplikasi
- Persetujuan orang tua diperlukan sebelum membuat akun
- Orang tua harus mengawasi saat bertindak sebagai pengasuh untuk anggota keluarga lanjut usia
- Aplikasi mungkin berisi fitur yang sesuai untuk situasi perawatan keluarga
6.3 Anak sebagai Penerima Perawatan
Aplikasi dirancang untuk membantu keluarga merawat orang yang mereka cintai dari segala usia, termasuk anak-anak:
- Ketika anak terdaftar sebagai penerima perawatan, informasi mereka hanya dapat diakses oleh anggota keluarga
- Data kesehatan untuk penerima perawatan anak disimpan dengan keamanan yang sama seperti penerima perawatan dewasa
- Orang tua/wali memiliki kontrol penuh atas informasi apa yang dicatat tentang anak-anak mereka
- Data penerima perawatan anak tidak pernah dibagikan di luar lingkaran keluarga
6.4 Lembaga Pendidikan
Aplikasi dapat digunakan oleh lembaga pendidikan dengan persetujuan orang tua:
- Sekolah dapat menggunakan Aplikasi untuk mengoordinasikan perawatan untuk siswa dengan kebutuhan khusus
- Persetujuan tertulis orang tua diperlukan sebelum informasi siswa apa pun dibagikan
- Lembaga pendidikan harus mematuhi semua hukum privasi siswa yang berlaku (FERPA di AS, GDPR di Eropa)
7. Penyimpanan Data
Kami menyimpan informasi Anda selama akun Anda aktif.
7.1 Setelah Penghapusan Akun
- Penghapusan Segera - Saat Anda menghapus akun, SEMUA data akan dihapus secara permanen dan segera
- Tidak Ada Masa Tenggang - Akun yang dihapus TIDAK DAPAT dipulihkan
- Penghapusan Permanen - Semua data dihapus secara permanen dan segera tanpa opsi pemulihan
7.2 Penyimpanan Khusus Data
- Log Perawatan - Disimpan tanpa batas waktu kecuali Anda menghapusnya
- Data Kesehatan - Disimpan tanpa batas waktu kecuali Anda menghapusnya
- Foto Profil - Dihapus dalam 30 hari setelah penghapusan akun
- Data Analitik - Dikumpulkan dan dianonimkan setelah 12 bulan
- Data Cadangan - Dihapus sesuai dengan kebijakan penyimpanan cadangan kami
7.3 Penghapusan Otomatis Akun Tidak Aktif
- Kebijakan Ketidakaktifan 90 Hari - Akun yang tidak masuk selama 90+ hari akan otomatis dihapus
- Tidak Ada Peringatan - Karena alasan privasi dan keamanan, tidak ada peringatan yang dikirim sebelum penghapusan
- Penghapusan Permanen - Semua data yang terkait dengan akun tidak aktif akan dihapus secara permanen
- Tidak Dapat Dipulihkan - Akun tidak aktif tidak dapat dipulihkan setelah dihapus
8. Transfer Data Internasional
Informasi Anda mungkin ditransfer ke dan diproses di negara selain negara Anda sendiri.
8.1 Pusat Data
- Database utama kami dihosting di server yang aman
- Data dienkripsi selama transfer internasional
- Kami mematuhi GDPR, CCPA, PDPA, dan peraturan lain yang berlaku
8.2 Perlindungan Lintas Batas
- Kami menggunakan Klausul Kontrak Standar (SCC) untuk transfer data
- Data Anda dilindungi di mana pun data tersebut diproses
- Kami menjaga pengamanan yang memadai untuk transfer data internasional
9. Perubahan pada Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.
9.1 Bagaimana Kami Memberitahu Anda
- Notifikasi Dalam Aplikasi - Pemberitahuan mencolok di dalam Aplikasi
- Email - Untuk perubahan signifikan (pemberitahuan setidaknya 30 hari)
- Situs Web - Pembaruan diposting di halaman hukum kami
9.2 Pilihan Anda
- Penggunaan Aplikasi yang berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan
- Anda dapat menghapus akun Anda jika Anda tidak setuju dengan perubahan
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi Anda:
10.1 Informasi Kontak
- Email: devmicto@gmail.com
- Waktu Respons: Dalam 48 jam (biasanya lebih cepat)
- Dukungan Bahasa: Inggris, Turki, dan semua bahasa Aplikasi yang didukung
10.2 Petugas Perlindungan Data
Untuk pertanyaan terkait privasi:
- Email: devmicto@gmail.com
10.3 Otoritas Pengatur
Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat Anda.
Penafian
Caregiver Sync BUKAN perangkat medis dan TIDAK memberikan saran medis. Selalu berkonsultasi dengan profesional perawatan kesehatan yang berkualifikasi untuk keputusan medis.
Kebijakan Privasi ini adalah bagian dari perjanjian kami dengan Anda. Dengan menggunakan Caregiver Sync, Anda menyetujui persyaratan ini.