プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年4月8日 Version: 2.0
はじめに
Caregiver Syncでは、大切な人のケアを調整することは信頼に基づいていることを理解しています。このプライバシーポリシーは、私たちがあなたの情報をどのように収集、使用、保護、共有するかについて説明します。
1. 収集する情報
1.1 アカウント情報
アカウントを作成する際、当社は以下を収集します。
- メールアドレス - 認証および連絡のため
- 表示名 - 家族サークル内での識別方法
- プロフィール写真(オプション) - アカウントのアバター
1.2 家族および介護データ
介護活動について提供された情報を収集します。
- 介護ログ - 薬、食事、衛生、気分、睡眠、活動
- バイタルサイン - 体温、血圧、心拍数、血中酸素濃度(記録されている場合)
- 要介護者情報 - 名前、介護の好み
- 家族メモ - 買い物リスト、タスク、リマインダー
- タイムラインエントリ - タイムスタンプ付きの介護活動
1.3 健康データ
重要な健康情報通知: Caregiver Syncでは、要介護者の重要な健康徴候を記録・保存できます。これには以下が含まれます:
- 体温
- 血圧(収縮期/拡張期)
- 心拍数
- 血中酸素濃度(SpO2)
- 体重測定
- 血糖値(記録されている場合)
健康データの取り扱い:
- 健康データは、業界標準の暗号化(AES-256)を使用して転送時と保存時に暗号化されます
- 健康情報は家族サークルのメンバーとのみ共有されます
- 当社は、いかなる目的でも第三者にあなたの健康データを販売、共有、開示しません
- 健康データは、広告、マーケティング、または保険の目的には使用されません
- いつでも健康データエントリを削除できます
- アカウント削除後30日以内に健康データは完全に削除されます
医学的免責事項: Caregiver Syncは医療機器ではありません。記録する健康データは情報提供のみを目的としており、医学的診断や治療に使用すべきではありません。医学的決定については、常に資格のある医療専門家にご相談ください。
1.4 写真・メディアデータ
プロフィール写真:
- アカウントをパーソナライズするためにプロフィール写真をアップロードできます
- プロフィール写真は暗号化されたクラウドストレージに安全に保存されます
- プロフィール写真は家族サークルのメンバーにのみ表示されます
- いつでもプロフィール写真を削除または変更できます
- プロフィール写真はアカウント削除後30日以内に削除されます
写真・メディアへのアクセス:
- アプリはプロフィール写真を選択する目的でのみ、デバイスのフォトギャラリーへのアクセスを要求する場合があります
- 当社は他の目的であなたの写真にアクセスしません
- 明示的に選択したプロフィール写真以外、写真をアップロードまたは保存しません
- フォトギャラリーをスキャン、分析、または処理しません
1.5 家族メンバー情報
- 家族サークルの詳細 - 名前、役割(所有者、管理者、メンバー)、参加日
- 招待コード - 新しい家族メンバーを追加するため
1.6 自動的に収集される情報
- デバイス情報 - デバイスタイプ、OS、一意のデバイス識別子
- 使用データ - 使用された機能、費やされた時間、クラッシュログ
- 位置データ - 家族の近接性のための概算位置(有効な場合)
1.7 Android権限
POST_NOTIFICATIONS権限(Android 13+):
- Android 13以降では、プッシュ通知を送信するために明示的な許可が必要です
- この権限により、アプリは以下の通知を表示できます:
- ケアのリマインダーと服薬アラート
- 家族メンバーからのアクティビティ更新
- 緊急アラートと重要な通知
- デバイス設定を通じていつでもこの権限を取り消すことができます
- この権限を拒否するとプッシュ通知は受信しませんが、アプリは機能し続けます
VIBRATE権限:
- アプリはデバイスの振動権限を要求する場合があります
- この権限は以下の目的で使用されます:
- 重要なケア更新を見逃さないための通知アラート
- 特定のアプリ機能操作時の触覚フィードバック
- デバイス設定またはアプリ設定で振動を無効にできます
- この権限はオプションであり、アプリは権限なしでも機能します
その他のAndroid権限:
- カメラ/写真 - プロフィール写真のアップロードのみ
- ストレージ - オフラインデータキャッシュとアプリ機能のため
- インターネット - デバイス間のデータ同期に必要
1.8 iOS権限
UIBackgroundModes:
- アプリは信頼性の高いケア調整のために特定のバックグラウンドモードを使用します:
- バックグラウンド更新: アクティブに使用していないときにバックグラウンドでケアデータを同期できます
- リモート通知: アプリが閉じているときでもプッシュ通知を受信して処理できます
- バックグラウンド処理: ケア情報を常に最新に保つための定期的なデータ同期を実行します
iOSバックグラウンド機能:
- バックグラウンド同期は、すべての家族メンバーが最新のケア更新を確実に見られるようにします
- アプリがアクティブに実行されていないときにも通知が配信されます
- バックグラウンド処理はバッテリーへの影響を最小限にするよう最適化されています
- デバイス設定でバックグラウンド更新を無効にできますが、アプリのリアルタイムデータ同期機能に影響する場合があります
その他のiOS権限:
- 通知 - ケアのリマインダー、アクティビティ更新、アラートのため
- カメラ/フォトライブラリ - プロフィール写真の選択のみ
- Face ID/Touch ID - 安全なアカウントアクセスのためのオプションの生体認証
2. 情報の使用方法
当社は、以下の目的でお客様の情報を利用します。
2.1 主な目的
- 家族介護の調整 - 家族メンバー間での介護活動のリアルタイム共有を可能にする
- アカウントの維持 - 認証、プロフィール管理、設定
- 基本機能の提供 - タイムライン、介護ログ、家族メモ、分析
- デバイス間の同期 - すべてのデバイスでデータが最新であることを確認する
- 通知の送信 - 介護リマインダー、活動の更新、緊急アラート
- 健康追跡 - 要介護者のために記録したバイタルサインの保存と表示
2.2 二次的な目的
- アプリの改善 - 使用パターンを分析して機能を強化し、バグを修正する
- 詐欺の防止 - 不審な活動を検知し、アカウントを保護する
- 法的義務の遵守 - 規制要件を満たす
- お客様との連絡 - サービスに関する重要な更新を送信する
2.3 行わないこと
- ❌ 個人情報の販売
- ❌ 広告目的での第三者とのデータ共有
- ❌ 明示的な同意なしでのAIトレーニングへのデータ使用
- ❌ 保険目的での介護決定の監視
- ❌ 同意なしの医療提供者への健康データの共有
- ❌ プロフィール写真以外の目的での写真やメディアの使用
3. データセキュリティと保護
当社は、お客様の情報を保護するために業界をリードするセキュリティ対策を実施しています。
3.1 暗号化
- 転送中 - すべてのデータはTLS 1.3(HTTPS)を使用して暗号化されます
- 保存中 - データはAES-256暗号化を使用してデータベース内で暗号化されます
- 健康データ - 機密の健康情報のための追加の暗号化プロトコル
3.2 アクセス制御
- 行レベルセキュリティ(RLS) - 家族は自分のデータにのみアクセスできます
- 認証 - パスワードレスOTP(ワンタイムパスワード)システム
- 役割ベースの権限 - 所有者、管理者、メンバーの役割がアクセスを制御します
- 生体認証 - 対応デバイスでのオプションのFace ID/Touch ID
3.3 データの最小化
- サービスの提供に必要なものだけを収集します
- いつでもデータを削除できます
- アカウント閉鎖後、データは自動的に削除されます
3.4 安全なホスティング
- データベース - 安全なインフラストラクチャ上のSupabase(PostgreSQLベース)
- ストレージ - プロフィール写真用の暗号化されたクラウドストレージ
- バックアップ - 暗号化された自動バックアップ
4. データの共有と開示
4.1 家族サークル内
介護データは以下とのみ共有されます。
- 介護サークルに招待した家族メンバー
- 設定した役割の権限に基づいて
4.2 サードパーティサービス
アプリの運営に信頼できるサードパーティを利用しています。
| サービス | 目的 | 共有データ |
|---|---|---|
| Supabase | データベースと認証 | メール、暗号化されたデータ |
| Firebase/OneSignal | プッシュ通知 | デバイストークン(暗号化) |
| RevenueCat | サブスクリプション管理 | 購入トークン、サブスクリプションステータス |
| 匿名Analytics | アプリ改善 | 匿名の使用データのみ |
RevenueCat - サブスクリプション管理:
- RevenueCatは、アプリ内購入とサブスクリプションのための信頼できる決済処理パートナーです
- サブスクリプション処理に必要な最小限のデータのみを共有します:
- 購入レシート/トークン(暗号化)
- サブスクリプションステータス(アクティブ/非アクティブ/有効期限切れ)
- App Storeアカウント識別子
- RevenueCatは以下へのアクセスを持ちません:
- 介護ログまたは健康データ
- 家族メンバー情報
- プロフィール写真やメディア
- 個人的な通信
- RevenueCatはプライバシーを重視し、適用されるデータ保護法を遵守しています
- RevenueCatのプライバシー慣行の詳細:revenuecat.com/privacy
4.3 共有しないもの
以下とは個人情報を共有しません。
- 広告ネットワーク
- データブローカー
- 保険会社
- 医療提供者(明示的な同意なし)
- その他、独自の目的を持つ第三者
4.4 法的要件
法律で要求される場合、データを開示することがあります。これには以下が含まれます。
- 法的プロセスへの対応
- 当社の権利と財産の保護
- 詐欺や乱用の防止
- ユーザーの安全確保
5. プライバシー権
お客様は、個人情報に関して以下の権利を有します。
5.1 アクセス権
- データの表示 - 当社が保持しているすべての情報を表示する
- データのダウンロード - 介護ログと家族データをエクスポートする
- アカウント履歴 - アプリ内での活動を表示する
5.2 削除権
- アカウントの削除 - アカウントとすべての関連データを完全に削除する
- 特定のデータの削除 - 個々の介護ログやエントリを削除する
- 忘れられる権利 - リクエストから30日以内にデータを消去します
- 健康データの削除 - いつでも健康データエントリを削除できます
5.3 訂正権
- 情報の更新 - プロフィール、介護ログ、設定をいつでも編集する
- 不正確さの訂正 - データのエラーを修正する
- 健康データの更新 - バイタルサインエントリを修正または変更できます
5.4 ポータビリティ権
- データのエクスポート - 家族の介護データを読み取り可能な形式でダウンロードする
- データの転送 - データを別のサービスに移動する
5.5 異議申し立て権
- 分析のオプトアウト - 匿名の使用追跡を無効にする
- 通知の無効化 - いつでもプッシュ通知をオフにする
- 権限の取り消し - デバイス設定を通じて付与された権限を変更または取り消します
これらの権利を行使するには、devmicto@gmail.comまでご連絡ください。
6. 子供のプライバシー
6.1 13歳未満の子供
本アプリは13歳未満の子供を対象としていません。当社は、13歳未満の子供から意図的に個人情報を収集しません。
親または保護者であり、子供が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、直ちにご連絡ください。そのような情報を削除するための措置を講じます。
6.2 思春期(13-17歳)
思春期(13-17歳)の場合:
- アプリの使用中は親の監督をお勧めします
- アカウントを作成する前に親の同意が必要です
- 高齢の家族メンバーの介護者として行動するときは、親が監督する必要があります
- アプリには家族介護状況に適した機能が含まれている場合があります
6.3 介護受給者としての子供
このアプリは、子供を含むすべての年齢の愛する人の世話をする家族を支援するように設計されています:
- 子供が介護受給者として登録されている場合、その情報には家族メンバーのみがアクセスできます
- 子供の介護受給者の健康データは、成人の介護受給者と同じセキュリティで保存されます
- 親/保護者は、子供について記録される情報を完全に制御できます
- 子供の介護受給者データは家族サークル外で共有されることはありません
6.4 教育機関
アプリは親の同意を得て教育機関で使用できます:
- 学校は、特別なニーズを持つ学生のケアを調整するためにアプリを使用できます
- いかなる学生情報も共有する前に、書面による親の同意が必要です
- 教育機関は、適用されるすべての学生プライバシー法(米国のFERPA、ヨーロッパのGDPR)を遵守する必要があります
7. データ保持
アカウントが有効である限り、情報を保持します。
7.1 アカウント削除後
- 即時削除 - アカウントを削除すると、すべてのデータは直ちに完全に削除されます
- 猶予期間なし - 削除されたアカウントは復元できません
- 完全削除 - すべてのデータは復元オプションなしで即座かつ完全に削除されます
7.2 データ固有の保持
- 介護ログ - 削除しない限り無期限に保持されます
- 健康データ - 削除しない限り無期限に保持されます
- プロフィール写真 - アカウント削除後30日以内に削除されます
- 分析データ - 12か月後に集計および匿名化されます
- バックアップデータ - バックアップ保持ポリシーに従って削除されます
7.3 非アクティブアカウントの自動削除
- 90日間非アクティブポリシー - 90日以上サインインしていないアカウントは自動的に削除されます
- 警告なし - プライバシーとセキュリティ上の理由により、削除前に警告は送信されません
- 完全削除 - 非アクティブアカウントに関連するすべてのデータは完全に消去されます
- 復元不可 - 削除後、非アクティブアカウントは復元できません
8. 国際データ転送
お客様の情報は、居住国以外の国に転送され、処理される場合があります。
8.1 データセンター
- 当社の主要データベースは安全なサーバーでホストされています
- 国際転送中、データは暗号化されます
- GDPR、CCPA、APPI、およびその他の適用法規制を遵守しています
8.2 国境を越える保護
- データ転送には標準契約条項(SCC)を使用しています
- データは処理場所に関係なく保護されます
- 国際データ転送のための適切な保護を維持しています
9. 本ポリシーの変更
当社は、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。
9.1 通知方法
- アプリ内通知 - アプリ内の目立つ通知
- メール - 重要な変更の場合(少なくとも30日前の通知)
- ウェブサイト - 法的ページに更新を掲載
9.2 お客様の選択
- 変更後のアプリの継続使用は、同意とみなされます
- 変更に同意しない場合は、アカウントを削除できます
10. お問い合わせ
プライバシーに関する質問、懸念、またはリクエストがある場合:
10.1 連絡先情報
- メール: devmicto@gmail.com
- 応答時間: 48時間以内(通常はそれより早い)
- 言語サポート: 英語、トルコ語、およびサポートされているすべてのアプリ言語
10.2 データ保護責任者
プライバシー関連のお問い合わせ:
- メール: devmicto@gmail.com
10.3 規制当局
お客様には、地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。
免責事項
Caregiver Syncは医療機器ではなく、医学的アドバイスを提供しません。医療上の決定については、常に資格のある医療専門家にご相談ください。
このプライバシーポリシーは、お客様との契約の一部です。Caregiver Syncを使用することにより、これらの条件に同意したことになります。