Solicitação de Exclusão de Conta
Política de Exclusão Automática
Boas notícias: Você não precisa fazer nada! Sua conta será excluída automaticamente após 90 dias de inatividade. Isso significa que se você não fez login ou usou o aplicativo por 90 dias, sua conta e todos os dados associados serão removidos permanentemente de nossos sistemas.
Este processo automático garante a conformidade com os padrões de privacidade GDPR sem exigir nenhuma ação de sua parte.
Solicitar Exclusão Imediata
Se você preferir excluir sua conta imediatamente em vez de esperar a exclusão automática de 90 dias, pode enviar uma solicitação de exclusão manual usando o formulário abaixo.
Por favor, note:
- Esta ação não pode ser desfeita
- Todos os seus dados serão excluídos permanentemente
- Você perderá acesso a todos os recursos e informações salvos
- Esta ação é imediata uma vez processada
Formulário de Solicitação de Exclusão
Para enviar sua solicitação de exclusão, use o seguinte formulário:
Método Alternativo
Se o formulário acima não funcionar, você também pode solicitar a exclusão da conta por e-mail:
- Envie um e-mail para devmicto@gmail.com
- Use a linha de assunto: Solicitação de Exclusão de Conta
- Inclua as seguintes informações:
- Seu endereço de e-mail registrado
- Seu nome completo
- Motivo da exclusão (opcional)
O Que Acontece Depois
Uma vez que recebemos sua solicitação de exclusão:
- Verificação: Verificaremos sua identidade usando o e-mail fornecido
- Processamento: Sua conta será marcada para exclusão dentro de 24-48 horas
- Confirmação: Você receberá um e-mail de confirmação quando o processo começar
- Conclusão: Todos os dados serão removidos permanentemente dentro de 7 dias
Dados Que Serão Excluídos
Quando sua conta é excluída, os seguintes dados serão removidos permanentemente:
- Informações pessoais (nome, e-mail, dados do perfil)
- Associações de membros da família
- Logs de atividade e dados de monitoramento de saúde
- Registros de medicamentos
- Notas e informações compartilhadas
- Status de assinatura premium
- Todos os outros dados relacionados à conta
Exceção de Retenção de Dados
Por favor, note que podemos reter certos dados anonimizados/agregados para:
- Requisitos de conformidade legal
- Segurança e prevenção de fraudes
- Análises (nenhuma informação pessoalmente identificável)
Perguntas?
Se você tiver alguma pergunta sobre o processo de exclusão ou privacidade de dados, visite nossa Política de Privacidade ou entre em contato conosco em devmicto@gmail.com.
Última atualização: Janeiro 2026