Política de Privacidade

Última atualização: 8 de Abril de 2026 Version: 2.0

Introdução

No Caregiver Sync, entendemos que coordenar o cuidado de seus entes queridos é construído com base na confiança. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações da Conta

Ao criar uma conta, coletamos:

• Endereço de e-mail - Para autenticação e comunicação
• Nome de exibição - Como você é identificado dentro do seu círculo familiar
• Foto do perfil (opcional) - Um avatar para sua conta

1.2 Dados de Família e Cuidados

Coletamos informações que você fornece sobre atividades de cuidado:

• Registros de cuidados - Medicamentos, refeições, higiene, humor, sono e atividades
• Sinais vitais - Temperatura corporal, pressão arterial, pulso, nível de oxigênio no sangue (se registrado)
• Informações do destinatário dos cuidados - Nome, preferências de cuidado
• Notas familiares - Listas de compras, tarefas e lembretes
• Entradas da linha do tempo - Atividades de cuidado com carimbo de data/hora

1.3 Dados de Saúde

Nota Importante sobre Informações de Saúde: Caregiver Sync permite que você registre e armazene sinais vitais importantes para seus entes queridos sob cuidados. Isso inclui:

• Temperatura corporal
• Pressão arterial (sistólica/diastólica)
• Frequência cardíaca
• Níveis de oxigênio no sangue (SpO2)
• Medições de peso
• Níveis de açúcar no sangue (se registrado)

Como Processamos Dados de Saúde:

• Dados de saúde são criptografados durante a transmissão e em repouso usando criptografia padrão da indústria (AES-256)
• Informações de saúde são compartilhadas apenas com membros do seu círculo familiar
• NÃO VENDEMOS, COMPARTILHAMOS ou divulgamos seus dados de saúde a terceiros para nenhum propósito
• Dados de saúde NÃO são usados para publicidade, marketing ou fins de seguro
• Você pode excluir qualquer entrada de dados de saúde a qualquer momento
• Dados de saúde são excluídos permanentemente dentro de 30 dias após a exclusão da conta

Aviso Médico: Caregiver Sync não é um dispositivo médico e não fornece conselhos médicos. Consulte sempre profissionais de saúde qualificados para decisões médicas.

1.4 Dados de Foto e Mídia

Fotos de Perfil:

• Você pode carregar uma foto de perfil para personalizar sua conta
• Fotos de perfil são armazenadas com segurança em armazenamento em nuvem criptografado
• Fotos de perfil são visíveis apenas para membros do seu círculo familiar
• Você pode excluir ou alterar sua foto de perfil a qualquer momento
• Fotos de perfil são excluídas dentro de 30 dias após a exclusão da conta

Acesso a Fotos e Mídia:

• O App pode solicitar acesso à galeria de fotos do seu dispositivo para selecionar uma foto de perfil
• Não acessamos suas fotos para nenhum outro propósito
• Não carregamos ou armazenamos nenhuma foto exceto aquela que você seleciona explicitamente como sua foto de perfil
• Não digitalizamos, analisamos ou processamos sua galeria de fotos

1.5 Informações dos Membros da Família

• Detalhes do círculo familiar - Nomes, funções (Proprietário, Administrador, Membro), datas de entrada
• Códigos de convite - Para adicionar novos membros à família

1.6 Informações Coletadas Automaticamente

• Informações do dispositivo - Tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores exclusivos
• Dados de uso - Recursos usados, tempo gasto, relatórios de falhas
• Dados de localização - Localização aproximada para proximidade familiar (se ativado)

1.7 Permissões Android

Permissão POST_NOTIFICATIONS (Android 13+):

• No Android 13 e versões posteriores, exigimos seu consentimento explícito para enviar notificações push
• Esta permissão permite que o App exiba as seguintes notificações:
  • Lembretes de cuidados e alertas de medicamentos
  • Atualizações de atividade de membros da família
  • Alertas de emergência e notificações importantes
• Você pode revogar esta permissão a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo
• Se você recusar esta permissão, não receberá notificações push, mas o App continuará funcionando

Permissão VIBRATE:

• O App pode solicitar permissão para vibrar seu dispositivo
• Esta permissão é usada para:
  • Alertas de notificação para garantir que você não perca atualizações importantes de cuidados
  • Feedback tátil quando você interage com certos recursos do App
• Você pode desativar a vibração nas configurações do seu dispositivo ou nas preferências do App
• Esta permissão é opcional e o App funciona sem ela

Outras Permissões Android:

• Câmera/Fotos - Apenas para carregar fotos de perfil
• Armazenamento - Para cache de dados offline e funcionalidade do App
• Internet - Necessário para sincronização de dados entre dispositivos

1.8 Permissões iOS

UIBackgroundModes:

• O App usa certos modos de segundo plano para coordenação de cuidados confiável:
  • Background Refresh: Permite que o App sincronize dados de cuidados em segundo plano mesmo quando você não está usando ativamente o App
  • Remote Notifications: Permite receber e processar notificações push mesmo quando o App está fechado
  • Background Processing: Realiza sincronizações periódicas de dados para garantir que as informações de cuidados estejam sempre atualizadas

Recursos de Segundo Plano iOS:

• A sincronização em segundo plano ajuda a garantir que todos os membros da família vejam as últimas atualizações de cuidados
• As notificações são entregues mesmo quando o App não está sendo executado ativamente
• O processamento em segundo plano é otimizado para minimizar o impacto na bateria
• Você pode desativar a atualização em segundo plano nas configurações do seu dispositivo, mas isso pode afetar a capacidade do App de sincronizar dados em tempo real

Outras Permissões iOS:

• Notificações - Para lembretes de cuidados, atualizações de atividades e alertas
• Câmera/Rolo de Câmera - Apenas para selecionar fotos de perfil
• Face ID/Touch ID - Autenticação biométrica opcional para acesso seguro à conta

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos suas informações para:

2.1 Propósitos Principais

• Coordenar cuidados familiares - Permitir o compartilhamento em tempo real das atividades de cuidado entre os membros da família
• Manter sua conta - Autenticação, gerenciamento de perfil, preferências
• Fornecer recursos principais - Linha do tempo, registros de cuidados, notas familiares, análises
• Sincronizar entre dispositivos - Garantir que seus dados estejam atualizados em todos os seus dispositivos
• Enviar notificações - Lembretes de cuidados, atualizações de atividades, alertas de emergência
• Monitoramento de saúde - Armazenar e exibir sinais vitais que você registra para seus entes queridos sob cuidados

2.2 Propósitos Secundários

• Melhorar o App - Analisar padrões de uso para aprimorar recursos e corrigir bugs
• Prevenir fraudes - Detectar atividades suspeitas e proteger contas
• Cumprir obrigações legais - Atender aos requisitos regulatórios
• Comunicar com você - Enviar atualizações importantes sobre o serviço

2.3 O Que NÃO Fazemos

• ❌ Vender suas informações pessoais
• ❌ Compartilhar seus dados com terceiros para publicidade
• ❌ Usar seus dados para treinamento de IA sem consentimento explícito
• ❌ Monitorar suas decisões de cuidado para fins de seguro
• ❌ Compartilhar seus dados de saúde com provedores de serviços de saúde sem seu consentimento explícito
• ❌ Usar suas fotos ou mídia para nenhum propósito além de fotos de perfil

3. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança líderes do setor para proteger as suas informações:

3.1 Criptografia

• Em trânsito - Todos os dados são criptografados usando TLS 1.3 (HTTPS)
• Em repouso - Os dados são criptografados em nosso banco de dados usando criptografia AES-256
• Dados de Saúde - Protocolos de criptografia adicionais para informações médicas confidenciais

3.2 Controle de Acesso

• Segurança em Nível de Linha (RLS) - As famílias só podem acessar seus próprios dados
• Autenticação - Sistema OTP (Senha de Uso Único) sem senha
• Permissões baseadas em função - As funções Proprietário, Administrador e Membro controlam o acesso
• Autenticação biométrica - Face ID/Touch ID opcional em dispositivos compatíveis

3.3 Minimização de Dados

• Coletamos apenas o necessário para fornecer o serviço
• Você pode excluir seus dados a qualquer momento
• Excluímos automaticamente os dados após o encerramento da conta

3.4 Hospedagem Segura

• Banco de dados - Supabase (baseado em PostgreSQL) hospedado em infraestrutura segura
• Armazenamento - Armazenamento em nuvem criptografado para fotos de perfil
• Backup - Backups automatizados com criptografia

4. Compartilhamento e Divulgação de Dados

4.1 Dentro do Seu Círculo Familiar

Seus dados de cuidados são compartilhados APENAS com:

• Membros da família que você convidou para seu círculo de cuidados
• Com base nas permissões de função que você configurou

4.2 Serviços de Terceiros

Usamos terceiros confiáveis para operar o App:

RevenueCat - Gestão de Assinaturas:

• RevenueCat é nosso parceiro de processamento de pagamentos confiável para compras e assinaturas in-app
• Compartilhamos os dados mínimos necessários para processar assinaturas:
  • Recibos/tokens de compra (criptografados)
  • Status da assinatura (ativa/inativa/expirada)
  • Identificadores de conta da App Store
• RevenueCat NÃO pode acessar:
  • Registros de cuidados ou dados de saúde
  • Informações de membros da família
  • Fotos de perfil ou mídia
  • Comunicações pessoais
• RevenueCat respeita a privacidade e está em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis
• Saiba mais sobre as práticas de privacidade da RevenueCat: revenuecat.com/privacy

4.3 O Que NÃO Compartilhamos

Não compartilhamos suas informações pessoais com:

• Redes de publicidade
• Corretores de dados
• Companhias de seguros
• Prestadores de serviços de saúde (sem consentimento explícito)
• Quaisquer outros terceiros para seus próprios fins

4.4 Requisitos Legais

Podemos divulgar dados se exigido por lei, incluindo:

• Responder a processos legais
• Proteger nossos direitos e propriedade
• Prevenir fraudes ou abusos
• Garantir a segurança dos usuários

5. Seus Direitos de Privacidade

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

5.1 Direitos de Acesso

• Ver seus dados - Ver todas as informações que temos sobre você
• Baixar seus dados - Exportar seus registros de cuidados e dados familiares
• Histórico da conta - Ver sua atividade no App

5.2 Direitos de Exclusão

• Excluir sua conta - Remover permanentemente sua conta e todos os dados associados
• Excluir dados específicos - Remover registros de cuidados individuais ou entradas
• Direito ao esquecimento - Apagaremos seus dados dentro de 30 dias após a solicitação
• Exclusão de dados de saúde - Você pode excluir qualquer entrada de dados de saúde a qualquer momento

5.3 Direitos de Correção

• Atualizar suas informações - Editar seu perfil, registros de cuidados e preferências a qualquer momento
• Corrigir imprecisões - Corrigir quaisquer erros em seus dados
• Atualizar dados de saúde - Corrigir ou alterar qualquer entrada de sinais vitais

5.4 Direitos de Portabilidade

• Exportar seus dados - Baixar os dados de cuidados da sua família em um formato legível
• Transferir seus dados - Mover seus dados para outro serviço

5.5 Direitos de Objeção

• Recusar análises - Desativar rastreamento de uso anônimo
• Desativar notificações - Desativar notificações push a qualquer momento
• Revogar permissões - Alterar ou revogar permissões concedidas através das configurações do seu dispositivo

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em: devmicto@gmail.com

6. Privacidade das Crianças

6.1 Menores de 13 Anos

O App não se destina a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos.

Se você é pai/mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco imediatamente, e tomaremos medidas para excluir tais informações.

6.2 Adolescentes (13-17)

Para adolescentes (13-17 anos):

• Recomendamos supervisão parental ao usar o App
• Consentimento dos pais é necessário antes de criar uma conta
• Os pais devem supervisionar quando atuarem como cuidadores de familiares idosos
• O App pode incluir recursos apropriados para situações de cuidados familiares

6.3 Crianças como Destinatárias de Cuidados

O App é projetado para ajudar famílias a cuidar de entes queridos de todas as idades, incluindo crianças:

• Quando uma criança é listada como destinatária de cuidados, apenas membros da família podem acessar suas informações
• Dados de saúde de destinatários de cuidados infantis são armazenados com a mesma segurança que adultos
• Pais/responsáveis têm controle total sobre quais informações são registradas sobre seus filhos
• Dados de destinatários de cuidados infantis nunca são compartilhados fora do círculo familiar

6.4 Instituições Educacionais

O App pode ser usado por instituições educacionais com consentimento dos pais:

• Escolas podem usar o App para coordenar cuidados para alunos com necessidades especiais
• Consentimento por escrito dos pais é necessário antes de compartilhar qualquer informação do aluno
• Instituições educacionais devem cumprir todas as leis aplicáveis de privacidade do aluno (FERPA nos EUA, GDPR na Europa)

7. Retenção de Dados

Retemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa.

7.1 Após Exclusão da Conta

• Exclusão Imediata - Quando você exclui sua conta, TODOS os dados são removidos permanentemente imediatamente
• Sem Período de Carência - Contas excluídas NÃO PODEM ser restauradas
• Remoção Permanente - Todos os dados são apagados instantânea e permanentemente sem opção de recuperação

7.2 Retenção Específica de Dados

• Registros de cuidados - Retidos indefinidamente, a menos que você os exclua
• Dados de saúde - Retidos indefinidamente, a menos que você os exclua
• Fotos de perfil - Excluídas dentro de 30 dias após a exclusão da conta
• Dados analíticos - Agregados e anonimizados após 12 meses
• Dados de backup - Excluídos de acordo com nossa política de retenção de backup

7.3 Exclusão Automática de Contas Inativas

• Política de inatividade de 90 dias - Contas que não entram há 90+ dias são excluídas automaticamente
• Sem aviso - Por motivos de privacidade e segurança, nenhum aviso é enviado antes da exclusão
• Exclusão permanente - Todos os dados associados a contas inativas são permanentemente apagados
• Sem recuperação - Contas inativas não podem ser restauradas após a exclusão

8. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu.

8.1 Centros de Dados

• Nosso banco de dados principal é hospedado em servidores seguros
• Os dados são criptografados durante transferências internacionais
• Cumprimos o GDPR, CCPA e outras regulamentações aplicáveis

8.2 Proteção Transfronteiriça

• Usamos Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) para transferências de dados
• Seus dados são protegidos independentemente de onde são processados
• Mantemos salvaguardas adequadas para transferências internacionais de dados

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos.

9.1 Como Notificamos Você

• Notificação no App - Aviso em destaque dentro do App
• E-mail - Para alterações significativas (aviso prévio de pelo menos 30 dias)
• Site - Atualizações publicadas em nossa página legal

9.2 Suas Escolhas

• O uso contínuo do App após alterações constitui aceitação
• Você pode excluir sua conta se não concordar com as alterações

10. Entre em Contato Conosco

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações sobre sua privacidade:

10.1 Informações de Contato

• E-mail: devmicto@gmail.com
• Tempo de Resposta: Dentro de 48 horas (geralmente antes)
• Suporte de Idioma: Português, inglês e todos os idiomas suportados pelo App

10.2 Encarregado de Proteção de Dados

Para consultas relacionadas à privacidade:

• E-mail: devmicto@gmail.com

10.3 Autoridades Reguladoras

Você tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados.

Isenção de Responsabilidade

Caregiver Sync não é um dispositivo médico e não fornece aconselhamento médico. Consulte sempre profissionais de saúde qualificados para decisões médicas.

Esta Política de Privacidade faz parte do nosso acordo com você. Ao usar o Caregiver Sync, você concorda com estes termos.