Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 8 апреля 2026 г. Version: 2.0

Введение

В Caregiver Sync мы понимаем, что координация ухода за вашими близкими строится на доверии. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию.

1. Информация, которую мы собираем

1.1 Информация об аккаунте

При создании аккаунта мы собираем:

• Адрес электронной почты - Для аутентификации и связи
• Отображаемое имя - Как вас идентифицируют в вашем семейном кругу
• Фото профиля (необязательно) - Аватар для вашего аккаунта

1.2 Семейные данные и данные об уходе

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете о действиях по уходу:

• Журналы ухода - Лекарства, питание, гигиена, настроение, сон и активность
• Жизненные показатели - Температура, артериальное давление, частота сердечных сокращений, уровень кислорода в крови (если зарегистрировано)
• Информация о получателе ухода - Имя, предпочтения в уходе
• Семейные заметки - Списки покупок, задачи и напоминания
• Записи временной шкалы - Действия по уходу с отметкой времени

1.3 Данные о здоровье

Важное уведомление о медицинской информации: Caregiver Sync позволяет вам записывать и хранить жизненно важные показатели здоровья для ваших подопечных. Это включает:

• Температура тела
• Артериальное давление (систолическое/диастолическое)
• Частота сердечных сокращений
• Уровень кислорода в крови (SpO2)
• Измерения веса
• Уровень глюкозы в крови (если зарегистрировано)

Как мы обрабатываем данные о здоровье:

• Данные о здоровье шифруются при передаче и хранении с использованием отраслевого стандартного шифрования (AES-256)
• Медицинская информация передается только членам вашего семейного круга
• Мы НЕ продаем, НЕ передаем и НЕ раскрываем ваши данные о здоровье третьим лицам ни для каких целей
• Данные о здоровье НЕ используются для рекламных, маркетинговых или страховых целей
• Вы можете удалить любую запись о здоровье в любое время
• Данные о_health удаляются окончательно в течение 30 дней после удаления аккаунта

Медицинский отказ от ответственности: Caregiver Sync не является медицинским устройством. Записываемые вами данные о_health носят исключительно информационный характер и не должны использоваться для медицинской диагностики или лечения. Всегда консультируйтесь с квалифицированными медицинскими работниками для принятия медицинских решений.

1.4 Фото и мультимедийные данные

Фотографии профиля:

• Вы можете загрузить фотографию профиля для персонализации вашего аккаунта
• Фотографии профиля хранятся в безопасности в зашифрованном облачном хранилище
• Фотографии профиля видны только членам вашего семейного круга
• Вы можете удалить или изменить свою фотографию профиля в любое время
• Фотографии профиля удаляются в течение 30 дней после удаления аккаунта

Доступ к фото и мультимедиа:

• Приложение может запросить доступ к фотогалерее вашего устройства исключительно для выбора фотографии профиля
• Мы НЕ получаем доступ к вашим фотографиям для каких-либо других целей
• Мы НЕ загружаем и НЕ храним никаких фотографий, кроме той фотографии профиля, которую вы явно выбрали
• Мы НЕ сканируем, НЕ анализируем и НЕ обрабатываем вашу фотогалерею

1.5 Информация о членах семьи

• Детали семейного круга - Имена, роли (Владелец, Администратор, Участник), даты присоединения
• Пригласительные коды - Для добавления новых членов семьи

1.6 Автоматически собираемая информация

• Информация об устройстве - Тип устройства, ОС, уникальные идентификаторы устройства
• Данные об использовании - Используемые функции, проведенное время, журналы сбоев
• Данные о местоположении - Приблизительное местоположение для семейной близости (если включено)

1.7 Разрешения Android

Разрешение POST_NOTIFICATIONS (Android 13+):

• На Android 13 и выше нам требуется ваше явное разрешение для отправки push-уведомлений
• Это разрешение позволяет приложению отображать уведомления для:
  • Напоминаний об уходе и оповещений о лекарствах
  • Обновлений активности от членов семьи
  • Экстренных оповещений и важных уведомлений
• Вы можете отозвать это разрешение в любое время через настройки устройства
• Если вы откажете в этом разрешении, вы не будете получать push-уведомления, но приложение будет продолжать работать

Разрешение VIBRATE:

• Приложение может запросить разрешение на вибрацию вашего устройства
• Это разрешение используется для:
  • Оповещений уведомлений, чтобы убедиться, что вы не пропустите важные обновления об уходе
  • Тактильной обратной связи при взаимодействии с某些 функциями приложения
• Вы можете отключить вибрацию в настройках устройства или предпочтениях приложения
• Это разрешение является необязательным, и приложение работает без него

Другие разрешения Android:

• Камера/Фото - Только для загрузки фотографий профиля
• Хранилище - Для кэширования данных в автономном режима и работы приложения
• Интернет - Требуется для синхронизации данных между устройствами

1.8 Разрешения iOS

UIBackgroundModes:

• Приложение использует определенные фоновые режимы для обеспечения надежной координации ухода:
  • Фоновое обновление: Позволяет приложению синхронизировать данные об уходе в фоновом режиме, когда вы его активно не используете
  • Удаленные уведомления: Позволяет получать и обрабатывать push-уведомления, даже когда приложение закрыто
  • Фоновая обработка: Выполняет периодическую синхронизацию данных, чтобы информация об уходе всегда была актуальной

Фоновые функции iOS:

• Фоновая синхронизация помогает гарантировать, что все члены семьи видят последние обновления об уходе
• Уведомления доставляются, даже когда приложение не активно
• Фоновая обработка оптимизирована для минимизации воздействия на батарею
• Вы можете отключить фоновое обновление в настройках устройства, но это может повлиять на способность приложения синхронизировать данные в реальном времени

Другие разрешения iOS:

• Уведомления - Для напоминаний об уходе, обновлений активности и оповещений
• Камера/Фотопленка - Только для выбора фотографий профиля
• Face ID/Touch ID - Необязательная биометрическая аутентификация для безопасного доступа к аккаунту

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию для:

2.1 Основные цели

• Координация семейного ухода - Обеспечение обмена действиями по уходу в реальном времени между членами семьи
• Поддержка вашего аккаунта - Аутентификация, управление профилем, настройки
• Предоставление основных функций - Временная шкала, журналы ухода, семейные заметки, аналитика
• Синхронизация между устройствами - Обеспечение актуальности ваших данных на всех ваших устройствах
• Отправка уведомлений - Напоминания об уходе, обновления активности, экстренные оповещения
• Отслеживание здоровья - Хранение и отображение жизненных показателей, которые вы записываете для подопечных

2.2 Вторичные цели

• Улучшение приложения - Анализ моделей использования для улучшения функций и исправления ошибок
• Предотвращение мошенничества - Обнаружение подозрительной активности и защита аккаунтов
• Соблюдение юридических обязательств - Выполнение нормативных требований
• Связь с вами - Отправка важных обновлений о сервисе

2.3 Чего мы НЕ делаем

• ❌ Продавать вашу личную информацию
• ❌ Передавать ваши данные третьим лицам для рекламы
• ❌ Использовать ваши данные для обучения ИИ без явного согласия
• ❌ Мониторить ваши решения об уходе для страховых целей
• ❌ Передавать ваши данные о_health поставщикам медицинских услуг без вашего согласия
• ❌ Использовать ваши фотографии или мультимедиа для целей, отличных от фотографий профиля

3. Безопасность и защита данных

Мы внедряем передовые меры безопасности для защиты вашей информации:

3.1 Шифрование

• При передаче - Все данные шифруются с использованием TLS 1.3 (HTTPS)
• В состоянии покоя - Данные шифруются в нашей базе данных с использованием шифрования AES-256
• Данные о здоровье - Дополнительные протоколы шифрования для чувствительной медицинской информации

3.2 Контроль доступа

• Безопасность на уровне строк (RLS) - Семьи могут получить доступ только к своим данным
• Аутентификация - Система OTP (одноразовый пароль) без пароля
• Разрешения на основе ролей - Роли Владелец, Администратор, Участник контролируют доступ
• Биометрическая аутентификация - Необязательный Face ID/Touch ID на поддерживаемых устройствах

3.3 Минимизация данных

• Мы собираем только то, что необходимо для предоставления услуги
• Вы можете удалить свои данные в любое время
• Мы автоматически удаляем данные после закрытия аккаунта

3.4 Безопасный хостинг

• База данных - Supabase (на базе PostgreSQL), размещенная на защищенной инфраструктуре
• Хранилище - Зашифрованное облачное хранилище для фотографий профиля
• Резервное копирование - Автоматическое резервное копирование с шифрованием

4. Обмен и раскрытие данных

4.1 Внутри вашего семейного круга

Ваши данные об уходе передаются только:

• Членам семьи, которых вы пригласили в свой круг ухода
• На основе настроенных вами разрешений ролей

4.2 Сторонние сервисы

Мы используем надежных сторонних поставщиков для работы приложения:

RevenueCat - Управление подписками:

• RevenueCat - наш надежный партнер по обработке платежей для покупок и подписок в приложении
• Мы передаем только минимальные данные, необходимые для обработки подписок:
  • Чек/токен покупки (зашифрованный)
  • Статус подписки (активная/неактивная/истекшая)
  • Идентификаторы аккаунтов App Store
• RevenueCat НЕ имеет доступа к вашим:
  • Журналам ухода или данным о здоровье
  • Информации о членах семьи
  • Фотографиям профиля или мультимедиа
  • Личным коммуникациям
• RevenueCat обязуется обеспечивать конфиденциальность и соблюдать применимые законы о защите данных
• Узнайте больше о практике конфиденциальности RevenueCat: revenuecat.com/privacy

4.3 Что мы НЕ передаем

Мы НЕ передаем вашу личную информацию:

• Рекламным сетям
• Брокерам данных
• Страховым компаниям
• Поставщикам медицинских услуг (без явного согласия)
• Любым другим третьим лицам для их собственных целей

4.4 Юридические требования

Мы можем раскрыть данные, если это требуется по закону, включая:

• Ответ на судебные процессы
• Защиту наших прав и собственности
• Предотвращение мошенничества или злоупотреблений
• Обеспечение безопасности пользователей

5. Ваши права на конфиденциальность

У вас есть следующие права в отношении вашей личной информации:

5.1 Права доступа

• Просмотр ваших данных - Просматривайте всю информацию, которая у нас есть о вас
• Скачивание ваших данных - Экспортируйте свои журналы ухода и семейные данные
• История аккаунта - Просматривайте свою активность в приложении

5.2 Права на удаление

• Удаление вашего аккаунта - Безвозвратно удалите свой аккаунт и все связанные данные
• Удаление конкретных данных - Удалите отдельные журналы ухода или записи
• Право на забвение - Мы удалим ваши данные в течение 30 дней после запроса
• Удаление данных о здоровье - Вы можете удалить любую запись о здоровье в любое время

5.3 Права на исправление

• Обновление вашей информации - Редактируйте свой профиль, журналы ухода и настройки в любое время
• Исправление неточностей - Исправляйте любые ошибки в ваших данных
• Обновление данных о здоровье - Исправляйте или изменяйте любые записи жизненных показателей

5.4 Права на переносимость

• Экспорт ваших данных - Скачайте данные об уходе вашей семьи в читаемом формате
• Передача ваших данных - Переместите ваши данные в другой сервис

5.5 Права на возражение

• Отказ от аналитики - Отключите анонимное отслеживание использования
• Отключение уведомлений - Выключайте push-уведомления в любое время
• Отзыв разрешений - Изменяйте или отзнавайте любые предоставленные разрешения через настройки устройства

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу: devmicto@gmail.com

6. Конфиденциальность детей

6.1 Дети младше 13 лет

Приложение не предназначено для детей младше 13 лет. Мы не сознательно собираем личную информацию от детей младше 13 лет.

Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, и мы примем меры для удаления такой информации.

6.2 Подростки (13-17 лет)

Для подростков (13-17 лет):

• Мы рекомендуем родительский контроль при использовании приложения
• Требуется согласие родителей перед созданием аккаунта
• Родители должны контролировать, когда подросток действует в качестве опекуна для пожилых членов семьи
• Приложение может содержать функции, подходящие для ситуаций семейного ухода

6.3 Дети как получатели ухода

Приложение разработано, чтобы помочь семьям заботиться о близких любого возраста, включая детей:

• Когда ребенок указан как получатель ухода, его информация доступна только членам семьи
• Данные о здоровье для детей-получателей ухода хранятся с той же безопасностью, что и для взрослых получателей
• Родители/опекуны имеют полный контроль над тем, какая информация записывается об их детях
• Данные о детях-получателях ухода никогда не передаются за пределами семейного круга

6.4 Образовательные учреждения

Приложение может использоваться образовательными учреждениями с согласия родителей:

• Школы могут использовать приложение для координации ухода за учениками с особыми потребностями
• Требуется письменное согласие родителей перед передачей любой информации об учениках
• Образовательные учреждения должны соблюдать все применимые законы о конфиденциальности учащихся (FERPA в США, GDPR в Европе)

7. Хранение данных

Мы храним вашу информацию до тех пор, пока ваш аккаунт активен.

7.1 После удаления аккаунта

• Мгновенное удаление - Когда вы удаляете свою учетную запись, ВСЕ данные удаляются немедленно и безвозвратно
• Нет льготного периода - Удаленные учетные записи НЕ МОГУТ быть восстановлены
• Постоянное удаление - Все данные мгновенно и безвозвратно удаляются без возможности восстановления

7.2 Хранение по типам данных

• Журналы ухода - Хранятся бессрочно, если вы их не удалите
• Данные о здоровье - Хранятся бессрочно, если вы их не удалите
• Фотографии профиля - Удаляются в течение 30 дней после удаления аккаунта
• Аналитические данные - Агрегируются и анонимизируются через 12 месяцев
• Данные резервного копирования - Удаляются в соответствии с нашей политикой хранения резервных копий

7.3 Автоматическое удаление неактивных аккаунтов

• Политика неактивности 90 дней - Аккаунты, в которые не входили 90+ дней, автоматически удаляются
• Без предупреждения - Из соображений конфиденциальности и безопасности предупреждение не отправляется перед удалением
• Постоянное удаление - Все данные, связанные с неактивными аккаунтами, безвозвратно удаляются
• Без восстановления - Неактивные аккаунты не могут быть восстановлены после удаления

8. Международная передача данных

Ваша информация может передаваться и обрабатываться в странах, отличных от вашей.

8.1 Центры обработки данных

• Наша основная база данных размещена на защищенных серверах
• Данные шифруются во время международной передачи
• Мы соблюдаем GDPR, CCPA, KVKK и другие применимые правила

8.2 Трансграничная защита

• Мы используем Стандартные договорные условия (SCC) для передачи данных
• Ваши данные защищены независимо от того, где они обрабатываются
• Мы поддерживаем надлежащие меры защиты для международных передач данных

9. Изменения в этой политике

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности.

9.1 Как мы вас уведомляем

• Уведомление в приложении - Заметное уведомление внутри приложения
• Email - Для значительных изменений (уведомление не менее чем за 30 дней)
• Веб-сайт - Обновления публикуются на нашей юридической странице

9.2 Ваш выбор

• Продолжение использования приложения после изменений означает согласие
• Вы можете удалить свой аккаунт, если не согласны с изменениями

10. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы, опасения или запросы относительно вашей конфиденциальности:

10.1 Контактная информация

• Email: devmicto@gmail.com
• Время ответа: В течение 48 часов (обычно быстрее)
• Поддержка языков: Английский, Турецкий и все поддерживаемые языки приложения

10.2 Ответственный за защиту данных

Для запросов, связанных с конфиденциальностью:

• Email: devmicto@gmail.com

10.3 Регулирующие органы

У вас есть право подать жалобу в местный орган по защите данных.

Отказ от ответственности

Caregiver Sync не является медицинским устройством и не предоставляет медицинских консультаций. Всегда консультируйтесь с квалифицированными медицинскими работниками для принятия медицинских решений.

Эта Политика конфиденциальности является частью нашего соглашения с вами. Используя Caregiver Sync, вы соглашаетесь с этими условиями.