Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 8 Nisan 2026 Version: 2.0

Giriş

Caregiver Sync olarak, sevdiklerinizin bakımını koordine etmenin güvene dayalı olduğunu anlıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, mobil uygulamamızı (“Caregiver Sync” veya “Uygulama”) kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, koruduğumuzu ve paylaştığımızı açıklar.

1. Topladığımız Bilgiler

1.1 Hesap Bilgileri

Bir hesap oluşturduğunuzda şunları toplarız:

• E-posta adresi - Kimlik doğrulama ve iletişim için
• Görünen ad - Aile çevrenizde nasıl tanımlandığınız
• Profil fotoğrafı (isteğe bağlı) - Hesabınız için bir avatar

1.2 Aile ve Bakım Verileri

Bakım aktiviteleri hakkında sağladığınız bilgileri toplarız:

• Bakım günlükleri - İlaç, yemek, hijyen, ruh hali, uyku ve aktiviteler
• Yaşamsal belirtiler - Vücut sıcaklığı, tansiyon, nabız, kandaki oksijen seviyesi (kayıt edilirse)
• Bakım alanı bilgisi - İsim, bakım tercihleri
• Aile notları - Alışveriş listeleri, görevler ve hatırlatmalar
• Zaman çizelgesi girdileri - Zaman damgası ile bakım aktiviteleri

1.3 Sağlık Verileri

Önemli Sağlık Bilgisi Notu: Caregiver Sync, bakım alanlarınız için önemli sağlık belirtilerini kaydetmenize ve saklamanıza olanak tanır. Şunları içerir:

• Vücut sıcaklığı
• Kan basıncı (sistolik/diyastolik)
• Nabız hızı
• Kandaki oksijen seviyeleri (SpO2)
• Ağırlık ölçümleri
• Kan şekeri seviyeleri (kayıt edilirse)

Sağlık Verilerini Nasıl İşliyoruz:

• Sağlık verileri, endüstri standardı şifreleme (AES-256) kullanılarak aktarım sırasında ve dinlenme halinde şifrelenir
• Sağlık bilgileri sadece aile çevrenizin üyeleriyle paylaşılır
• Sağlık verilerinizi herhangi bir amaçla üçüncü şahıslara SATMAYIZ, PAYLAŞMAYIZ veya açıklamayız
• Sağlık verileri reklam, pazarlama veya sigorta amaçlarıyla KULLANILMAZ
• İstediğiniz zaman herhangi bir sağlık veri girdisini silebilirsiniz
• Sağlık verileri, hesap silinmesinden sonraki 30 gün içinde kalıcı olarak silinir

Tıbbi Sorumluluk Reddi: Caregiver Sync bir tıbbi cihaz değildir ve tıbbi tavsiye vermez. Tıbbi kararlar için her zaman nitelikli sağlık profesyonellerine danışın.

1.4 Fotoğraf ve Medya Verileri

Profil Fotoğrafları:

• Hesabınızı kişiselleştirmek için bir profil fotoğrafı yükleyebilirsiniz
• Profil fotoğrafları şifreli bulut depolamada güvenli bir şekilde saklanır
• Profil fotoğrafları sadece aile çevrenizin üyeleri tarafından görülebilir
• Profil fotoğrafınızı istediğiniz zaman silebilir veya değiştirebilirsiniz
• Profil fotoğrafları hesap silinmesinden sonraki 30 gün içinde silinir

Fotoğraf ve Medya Erişimi:

• Uygulama, profil fotoğrafı seçme amacıyla cihazınızın fotoğraf galerisine erişim isteyebilir
• Fotoğraflarınıza başka bir amaçla erişmeyiz
• Sizin tarafından açıkça seçilen profil fotoğrafı dışında fotoğraf YÜKLEMEZ veya SAKLAMAYIZ
• Fotoğraf galerinizi taramaz, analiz etmez veya işlemez

1.5 Aile Üyesi Bilgileri

• Aile çevresi detayları - İsimler, roller (Sahibi, Yönetici, Üye), katılma tarihleri
• Davet kodları - Yeni aile üyelerini eklemek için

1.6 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• Cihaz Bilgisi - Cihaz türü, işletim sistemi, benzersiz cihaz tanımlayıcıları
• Kullanım Verisi - Kullanılan özellikler, harcanan süre, çökme günlükleri
• Konum Verisi - Aile yakınlığı için yaklaşık konum (etkinleştirilirse)

1.7 Android İzinleri

POST_NOTIFICATIONS İzni (Android 13+):

• Android 13 ve üzeri sürümlerde, push bildirimleri göndermek için açık izninizi gerektiririz
• Bu izin, Uygulamanın şu bildirimleri görüntülemesine olanak tanır:
  • Bakım hatırlatıcıları ve ilaç uyarıları
  • Aile üyelerinden aktivite güncellemeleri
  • Acil durum uyarıları ve önemli bildirimler
• Bu izni istediğiniz zaman cihaz ayarlarından iptal edebilirsiniz
• Bu izni redderseniz, push bildirimleri almazsınız ancak Uygulama yine de çalışır

VIBRATE İzni:

• Uygulama, cihazınızı titretmek için izin isteyebilir
• Bu izin şunlar için kullanılır:
  • Önemli bakım güncellemelerini kaçırmamanız için bildirim uyarıları
  • Belirli Uygulama özellikleriyle etkileşim kurduğunuzda dokunsal geri bildirim
• Titreşimi cihaz ayarlarınızdan veya Uygulama tercihlerinden devre dışı bırakabilirsiniz
• Bu izin isteğe bağlıdır ve Uygulama onsuz da çalışır

Diğer Android İzinleri:

• Kamera/Fotoğraflar - Sadece profil fotoğrafı yüklemek için
• Depolama - Çevrimdışı veri önbelleği ve Uygulama işlevselliği için
• İnternet - Cihazlar arasında veri senkronizasyonu için gereklidir

1.8 iOS İzinleri

UIBackgroundModes:

• Uygulama, güvenilir bakım koordinasyonu için belirli arka plan modları kullanır:
  • Arka Plan Yenileme: Uygulamayı aktif olarak kullanmadığınızda bile bakım verilerini arka planda senkronize etmesine olanak tanır
  • Uzaktan Bildirimler: Uygulama kapalıyken bile push bildirimleri almayı ve işlemeyi sağlar
  • Arka Plan İşleme: Bakım bilgilerinizin her zaman güncel olduğundan emin olmak için periyodik veri senkronizasyonları gerçekleştirir

iOS Arka Plan Özellikleri:

• Arka plan senkronizasyonu, tüm aile üyelerinin en son bakım güncellemelerini görmelerini sağlamaya yardımcı olur
• Bildirimler, Uygulama aktif olarak çalışmıyor olsa bile teslim edilir
• Arka plan işleme, pil etkisini en aza indirecek şekilde optimize edilmiştir
• Cihaz ayarlarınızda arka plan yenilemeyi devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu Uygulamanın gerçek zamanlı veri senkronizasyonu yapma yeteneğini etkileyebilir

Diğer iOS İzinleri:

• Bildirimler - Bakım hatırlatıcıları, aktivite güncellemeleri ve uyarılar için
• Kamera/Fotoğraf Kitaplığı - Sadece profil fotoğrafı seçmek için
• Face ID/Touch ID - Güvenli hesap erişimi için isteğe bağlı biyometrik kimlik doğrulama

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bilgilerinizi şunlar için kullanıyoruz:

2.1 Birincil Amaçlar

• Aile bakımını koordine etme - Aile üyeleri arasında bakım aktivitelerinin gerçek zamanlı paylaşımını sağlama
• Hesabınızı sürdürme - Kimlik doğrulama, profil yönetimi, tercihler
• Temel özellikleri sağlama - Zaman çizelgesi, bakım günlükleri, aile notları, analitik
• Cihazlar arasında senkronizasyon - Verilerinizin tüm cihazlarınızda güncel olduğundan emin olma
• Bildirim gönderme - Bakım hatırlatıcıları, aktivite güncellemeleri, acil durum uyarıları
• Sağlık takibi - Bakım alanlarınız için kaydettiğiniz hayati belirtileri saklama ve görüntüleme

2.2 İkincil Amaçlar

• Uygulamayı iyileştirme - Özellikleri artırmak ve hataları düzeltmek için kullanım kalıplarını analiz etme
• Dolandırıcılığı önleme - Şüpheli aktiviteyi tespit etme ve hesapları koruma
• Yasal yükümlülüklere uyma - Düzenleyici gereklilikleri karşılama
• Sizinle iletişim kurma - Hizmet hakkında önemli güncellemeleri gönderme

2.3 Yapmadığımız Şeyler

• ❌ Kişisel bilgilerinizi satmak
• ❌ Verilerinizi reklam için üçüncü şahıslarla paylaşmak
• ❌ Açık rızanız olmadan verilerinizi AI eğitimi için kullanmak
• ❌ Sigorta amaçlarıyla bakım kararlarınızı izlemek
• ❌ Rızanız olmadan sağlık verilerinizi sağlık hizmeti sağlayıcılarıyla paylaşmak
• ❌ Fotoğraflarınızı veya medyanızı profil fotoğrafları dışında herhangi bir amaçla kullanmak

3. Veri Güvenliği ve Korunması

Bilgilerinizi korumak için endüstri lideri güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

3.1 Şifreleme

• Aktarım Sırasında - Tüm veriler TLS 1.3 (HTTPS) kullanılarak şifrelenir
• Dinlenme Halinde - Veriler veritabanımızda AES-256 şifrelemesi kullanılarak şifrelenir
• Sağlık Verileri - Hassas sağlık bilgileri için ek şifreleme protokolleri

3.2 Erişim Kontrolü

• Satır Düzeyinde Güvenlik (RLS) - Aileler sadece kendi verilerine erişebilir
• Kimlik Doğrulama - Şifresiz OTP (Tek Kullanımlık Şifre) sistemi
• Role Tabanlı İzinler - Sahibi, Yönetici, Üye rolleri erişimi kontrol eder
• Biyometrik Kimlik Doğrulama - Desteklenen cihazlarda isteğe bağlı Face ID/Touch ID

3.3 Veri Minimizasyonu

• Sadece hizmeti sağlamak için gerekenleri toplarız
• Verilerinizi istediğiniz zaman silebilirsiniz
• Hesap kapatıldıktan sonra verileri otomatik olarak sileriz

3.4 Güvenli Barındırma

• Veritabanı - Supabase (PostgreSQL üzerine kurulmuş) güvenli altyapıda barındırılır
• Depolama - Profil fotoğrafları için şifreli bulut depolama
• Yedekler - Şifreleme ile otomatik yedekler

4. Veri Paylaşımı ve Açıklama

4.1 Aile Çevreniz İçinde

Bakım verileriniz sadece şunlarla paylaşılır:

• Bakım çevrenize davet ettiğiniz aile üyeleri
• Yapılandırdığınız rol izinlerine dayalı olarak

4.2 Üçüncü Taraf Hizmetleri

Uygulamayı işletmek için güvenilir üçüncü tarafları kullanıyoruz:

RevenueCat - Abonelik Yönetimi:

• RevenueCat, uygulama içi satın alma ve abonelikler için güvenilir ödeme işleme ortakımızdır
• Abonelikleri işlemek için gereken minimum veriyi paylaşırız:
  • Satın alma makbuzları/tokenları (şifreli)
  • Abonelik durumu (aktif/inaktik/süresi doldu)
  • App Store hesap tanımlayıcıları
• RevenueCat şunlara erişemez:
  • Bakım günlükleri veya sağlık verileri
  • Aile üyesi bilgileri
  • Profil fotoğrafları veya medya
  • Kişisel iletişimler
• RevenueCat, gizliliğe bağlıdır ve geçerli veri koruma yasalarına uyar
• RevenueCat’in gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgi edinin: revenuecat.com/privacy

4.3 Paylaşmadığımız Şeyler

Kişisel bilgilerinizi şunlarla paylaşmıyoruz:

• Reklam ağları
• Veri komisyoncuları
• Sigorta şirketleri
• Sağlık hizmeti sağlayıcıları (açık rıza olmadan)
• Kendi amaçları için herhangi bir üçüncü taraf

4.4 Yasal Gereklilikler

Yasalar gerektirdiğinde veri açıklayabiliriz, şunlar dahil:

• Yasal süreçlere yanıt verme
• Haklarımız ve mülkümüzü koruma
• Dolandırıcılığı veya kötüye kullanımı önleme
• Kullanıcıların güvenliğini sağlama

5. Gizlilik Haklarınız

Kişisel bilgileriniz hakkında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

5.1 Erişim Hakları

• Verilerinizi görüntüleyin - Hakkınızda tuttuğumuz tüm bilgileri görün
• Verilerinizi indirin - Bakım günlüklerinizi ve aile verilerinizi dışa aktarın
• Hesap geçmişi - Uygulama içindeki aktivitenizi görün

5.2 Silme Hakları

• Hesabınızı silin - Hesabınızı ve tüm ilişkili verileri kalıcı olarak kaldırın
• Belirli verileri silin - Tekil bakım günlüklerini veya girdileri kaldırın
• Unutulma hakkı - İsteğinizden sonraki 30 gün içinde verilerinizi sileriz
• Sağlık verisi silme - İstediğiniz zaman herhangi bir sağlık veri girdisini silebilirsiniz

5.3 Düzeltme Hakları

• Bilgilerinizi güncelleyin - Profilinizi, bakım günlüklerinizi ve tercihlerinizi istediğiniz zaman düzenleyin
• Hataları düzeltin - Verilerinizdeki hataları düzeltin
• Sağlık verilerini güncelleyin - Herhangi bir hayati belirti girdisini düzeltin veya değiştirin

5.4 Taşınabilirlik Hakları

• Verilerinizi dışa aktarın - Ailenizin bakım verilerini okunabilir bir formatta indirin
• Verilerinizi aktarın - Verilerinizi başka bir hizmete taşıyın

5.5 İtiraz Hakları

• Analitikten opt-out - Anonim kullanım takibini devre dışı bırakın
• Bildirimleri devre dışı bırakın - Push bildirimlerini istediğiniz zaman kapatın
• İzinleri iptal edin - Cihaz ayarları üzerinden verilen izinleri değiştirin veya iptal edin

Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçin: devmicto@gmail.com

6. Çocukların Gizliliği

6.1 13 Yaşın Altındaki Çocuklar

Uygulama 13 yaşın altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız.

Eğer bir ebeveyn veya veli iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsanız, lütfen derhal bizimle iletişime geçin ve böyle bilgileri silmek için adımlar atacağız.

6.2 Gençler (13-17)

Gençler (13-17) için:

• Uygulamayı kullanırken ebeveyn gözetimi önerilir
• Hesap oluşturmadan önce ebeveyn onayı gereklidir
• Ebeveynler, yaşlı aile üyeleri için bakıcı olarak hareket ederken gözetim yapmalıdır
• Uygulama, aile bakım durumlarına uygun özellikler içerebilir

6.3 Bakım Alanı Olarak Çocuklar

Uygulama, ailelerin tüm yaşlardaki sevdiklerine bakım yapmasına yardımcı olmak için tasarlanmıştır, çocuklar dahil:

• Bir çocuk bakım alanı olarak listelendiğinde, bilgilerine sadece aile üyeleri erişebilir
• Çocuk bakım alanlarının sağlık verileri, yetişkin bakım alanlarıyla aynı güvenlikle saklanır
• Ebeveynler/veliler, çocukları hakkında hangi bilgilerin kaydedildiği üzerinde tam kontrole sahiptir
• Çocuk bakım alanı verileri asla aile çevresi dışında paylaşılmaz

6.4 Eğitim Kurumları

Uygulama, ebeveyn onayı ile eğitim kurumları tarafından kullanılabilir:

• Okullar, özel ihtiyaçları olan öğrenciler için bakımı koordine etmek için Uygulamayı kullanabilir
• Herhangi bir öğrenci bilgisi paylaşılmadan önce yazılı ebeveyn onayı gereklidir
• Eğitim kurumları, geçerli tüm öğrenci gizlilik yasalarına uymalıdır (ABD’de FERPA, Avrupa’da GDPR)

7. Veri Saklama

Bilgilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece saklarız.

7.1 Hesap Silinmesinden Sonra

• Anında Silme - Hesabınızı sildiğinizde TÜM verileriniz kalıcı olarak hemen silinir
• Grace Süresi Yok - Silinen hesaplar GERİ YÜKLENEMEZ
• Kalıcı Kaldırma - Tüm veriler geri yükleme seçeneği olmadan anında ve kalıcı olarak silinir

7.2 Veriye Özgü Saklama

• Bakım Günlükleri - Siz silmedikçe süresiz olarak saklanır
• Sağlık Verileri - Siz silmedikçe süresiz olarak saklanır
• Profil Fotoğrafları - Hesap silinmesinden sonraki 30 gün içinde silinir
• Analitik Verileri - 12 aydan sonra agregasyon yapılır ve anonimleştirilir
• Yedek Verileri - Yedek saklama politikamıza göre silinir

7.3 Otomatik Hareketsiz Hesap Silme

• 90 Günlük Hareketsizlik Politikası - 90+ gün giriş yapılmayan hesaplar otomatik olarak silinir
• Uyarı Yok - Gizlilik ve güvenlik nedenleriyle, silmeden önce uyarı gönderilmez
• Kalıcı Silme - Hareketsiz hesaplarla ilişkili tüm veriler kalıcı olarak silinir
• Geri Yükleme Yok - Hareketsiz hesaplar silindikten sonra geri yüklenemez

8. Uluslararası Veri Transferleri

Bilgileriniz kendi ülkeniz dışındaki ülkelere aktarılabilir ve işlenebilir.

8.1 Veri Merkezleri

• Birincil veritabanımız güvenli sunucularda barındırılır
• Veriler uluslararası transferler sırasında şifrelenir
• GDPR, KVKK, CCPA ve diğer geçerli düzenlemelere uyarız

8.2 Sınır Ötesi Koruma

• Veri transferleri için Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) kullanırız
• Verileriniz nerede işlenirse işlensin korunur
• Uluslararası veri transferleri için yeterli güvenceleri sürdürürüz

9. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz.

9.1 Sizi Nasıl Bilgilendiririz

• Uygulama İçi Bildirim - Uygulama içinde belirgin bildirim
• E-posta - Önemli değişiklikler için (en az 30 gün önceden bildirim)
• Web Sitesi - Yasal sayfamızda güncellemeler yayınlanır

9.2 Seçenekleriniz

• Değişikliklerden sonra Uygulamayı kullanmaya devam etmek kabul anlamına gelir
• Değişiklikleri kabul etmiyorsanız hesabınızı silebilirsiniz

10. Bizimle İletişime Geçin

Gizliliğinizle ilgili herhangi bir soru, endişe veya talebiniz varsa:

10.1 İletişim Bilgileri

• E-posta: devmicto@gmail.com
• Yanıt Süresi: 48 saat içinde (genellikle daha hızlı)
• Dil Desteği: Türkçe, İngilizce ve desteklenen tüm Uygulama dilleri

10.2 Veri Koruma Görevlisi

Gizlilikle ilgili sorular için:

• E-posta: devmicto@gmail.com

10.3 Düzenleyici Otorite

Yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

Sorumluluk Reddi

Caregiver Sync bir tıbbi cihaz değildir ve tıbbi tavsiye vermez. Tıbbi kararlar için her zaman nitelikli sağlık profesyonellerine danışın.

Bu Gizlilik Politikası, sizinle olan Anlaşmamızın bir parçasıdır. Caregiver Sync’i kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz.